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❶一昨日のできごと

❷昨日のできごと

共通点は、「間違った人（所）が謝らない」。

❶
レジを打ち間違えた若いお兄さんは
「じゃあ（差額を）戻します」
「はいもう戻しましたから、これで大丈夫です」
としか言わなかった。

でもクレカ取消伝票は「出ません」と言うとか、更に間違ってる可能性高し。

❷
「お寒い中、何度も（来させてしまって）申し訳ありませんでした」

と言って下さったのは、何故か全く悪くない（病院の処方箋通りに出しただけの）
薬局の薬剤師さんたち。

（実際昨日の夕方は寒かった❗️）

処方箋を間違った病院は
「じゃあ薬局に電話して追加が出るようにします」
としか言わなかった。

受け取ったその場で私が違ってませんかと指摘したのに、間違ってないと言い張り
結局はやっぱり間違ってたという点はスルー。

納得いかなくて帰り道に病院にも寄ってみたけど（なにせ処方箋薬局と病院は近い）
間違ってませんと言った人はもう退勤後。

残ってた人（電話で追加が出るようにしますと言った人）は
「慣れない人もいますからね」

完全に他人ごと。

言い方にびっくりしてると
「言っときます❗️」
と付け加えただけ。

追加の薬がもらえたんならもういいでしょう❓という態度。

❶❷の共通点

すみませんでしたのひとこともなし。

謝ったら負けなの❓

ここ10年くらい
「お客様は神様じゃない」
「客と店員は平等だ」
というのが定説になってきてます。

それには賛成です。
でも、明らかにミスをしても絶対謝らないのが平等なんですか❓

謝ったら負けなの❓（2度目）

違うと思います。

人間誰だって間違いはある、許さなきゃ❗️という方もいると思いますが

「ごめんなさい」
「しゃあないね、許す」

が順番だと思いますよ。

結論：冒頭に貼った画像の名言の通りなんでしょうね。

そこまで要求してない。