某フードチェーンの付き合い切れない采配
数ヶ月前のことです。
私と夫は都下某所に散歩に行き、2時間ほど歩いたところで昼時になりました。
あいにく飲食店過疎地帯でしたが、某フードチェーンの店(日本資本)がポツンと一軒あるのを見つけ、そこに入りました。
入る前に窓から空席チェックをして、カウンター席が2つ並びで空いていることを確認していました。
そこに向かおうとすると、学生バイトのような若い男性店員に前を遮られました。
「順番に(強調)案内してますので、お待ちください!」
軽く咎める口調でした。
見ると、外からは死角になっている場所に、確かに4人の先客がスツールに座っていました。
おや、失敬。
しかしカウンターの空席は、きれいに片付いています。
だったらなぜ先頭の2人をさっさとそこに案内しない?
…と思ったら、どうやら4人は一つのグループのようです。
私 「でもあのカウンター席、二つ空いてますよね?」
店員「あちらの4名様がお先ですから!順番に(強調)ご案内しますから、待ちください!」
そしてその店員君、4人には一転優しげな口調で
私 「4名様ご一緒でテーブル席がよろしいんですよね〜?」
全員「は〜い」
店員君は(わかったでしょう?)と言いたげな顔で振り向くと、再度
店員「順番に(凄ーく強調)ご案内しますから!」
おいおい。
じゃあ4人掛席(一卓しかなかった)が空くまで待てと?
見ると、4人掛席に座っている2人連れの客にはまだ料理も出てません。
4人グループは若くというか幼く「(2人分空いてるなら)お先にどうぞ」と言う世知もないようで、スマホをいじってます。
私は夫に目配せしました。
私 (ダメだここ。出よう!)
夫 (当然)
黙って出口に向かうと、店員君が追いかけてきました。
店員「お客様、店内で(強調)待ちください!」
大人しく穏便に消えようと思ってたのに、またまた咎める口調。
ついスイッチが入った私は、言ってしまいました。
私 「待つ気がないから出るんです。4人席が空くか、隣り合う2人席が2卓空くまでは、2人席が飛び飛びに空いても、カウンターが全部空いても(4人連れはカウンターはイヤと言ってるから)待たされるんでしょう?」
店員「・・・順番ですから!」
私 「付き合い切れないから、結構です」
最近の若い子はマニュアル人間だと言われますが、ここまで融通がきかないで大丈夫かなと思いました。
しかし最近は、流行語なものだから、こんなケースでも
「カスハラだカスハラだ」
と言う人がいて、うんざりしています。
「カスハラ」って言葉を使いたいだけでしょう?
流行語だからね。
これはカステラ。
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