雑談です。

私は昔から時々こう言われます。

「理屈っぽい人」
「言ってる意味がわかりにくい人」

これは去年の実体験です。

私は東京都主催の無料PCR検査（モニタリング検査）を3回受けてます。

一度目は検体採取・返送キットを渡され、自宅で検体採取、ゆうパックで返送（着払）するものでした。

検査結果は予め登録したアプリ上で、返送翌々日に通知されました。

二度目と三度目はその場で綿棒（採取キット）を渡され、個別ブースで自分で採取、その場で提出するものでした。

検査結果は予め登録したアプリ上で、検査翌日の夜に通知されました。

結果は3回とも陰性でした。

その一度目の時です。

某駅前広場を通りかかると、仮設テントと人だかりが見えました。

「無料PCR検査をやってます。スマホをお持ちなら、すぐご案内できます」

と聞いて着席した私と夫。

まず必要なアプリのDL。

終わると採取キットを見せられ、必ず郵便局の窓口で手続きする必要があると説明されます。
その上で、いつ採取できるかと日時を問われました。
（それがマニュアルのようでした）

検査キット(私がもらったものとは異なります）

横に6〜7人ほど並んだ説明係は、全員バイトさんという感じでした。
私と夫を担当したのは、学生バイトかなというくらい若い女性でした。

私　　「今夜採取して、明日朝イチで郵便局に持っていきます」

説明係「採取日と郵送日は同じ日じゃなきゃダメなんです。時間が経つと精度が落ちるので、必ず採取した当日に返送するスケジュールでお願いしています❗️」

（いかにもマニュアルを読み上げている感じ。両隣の席の説明係も同じことを言ってるのが聞こえてくる）

私　　「では今晩日付が変わった直後に採取して、朝返送すればいいのですか❓」

説明係「そうです❗️同じ日付でしたら大丈夫です❗️」

私　　「今日の23時55分に採取して明日9時に郵便局、はダメで、明日0時00分に採取して明日9時に郵便局、はOKなんですか❓」

説明係「そうです。同じ日に返送していただきます。時間が経つと精度が落ちますので」

私　　「5分しか違わないのに❓」

説明係「そう・・・です・・・あれ❓❓」

（慌てて机の下の何かを凝視している。多分マニュアル確認）

私　　「明日の0時に採取して明日の17時に郵便局に持ち込めば17時間後ですよね❓今日の23時に採取して明日朝9時に郵便局に行けば10時間後です。17時間後がOKで10時間後はNGなんですか❓」

説明係（数十秒ほどフリーズ後に）「お待ちください❗️」

慌てて後ろに立っている若い男性に聞きに行きます。
この男性も学生バイト（役柄はリーダー）ぽく見えます。

男性が私たちの席に来ました。
私は上の青字の部分を彼に再度繰り返した後、付け加えました。

私　　「別に言葉尻をとらえて文句を付けてるわけではありません。時間経過で精度が落ちると強調されたら、なぜ10時間がダメで17時間が大丈夫なのかと思うのです。正しい結果が出なければ意味がないです。何時間以内に返送が必要なのかを教えてください」

男性は離れた場所に立っている中年男性（やっと正規職員風）に聞きに行き、しばらく話し込んで戻ってきました。

男性　「大変失礼いたしました。採取から24時間以内にご返送いただければ大丈夫です」

私　　「分かりました」

その後5分ほどで説明は終わり、席を立ちましたが、私たちの左右では相変わらず

「必ずご返送される日と同じ日に採取してください」
「はい」

の会話が続いていました。

夫が、電話が鳴ったと言ってすぐそばの駅ビルに入って行きました。
（外はうるさいので）

私は外で待っている間、それとなく他の人たちが説明されている方に耳を傾けていました。

「郵便局に確実に返送に行ける日に採取してください」
「採取の翌日返送はダメなんです」

という説明が、やはり続いていました。

誰一人として
「それ、おかしくないですか❓」
と質問する人はいませんでした。

この時は一応こちらは「お客様」❓だったためか、別にうるさがられはしませんでした。

問題は、私は古い記憶ではすでに小学生の頃から、同様なこと（私以外誰一人気づかない
または気にしない）が何度もあり、更にこう言われることがあるのです。

「理屈っぽい人。別にどっちだっていいじゃない」
「うるさいなあ。とにかく言われた通りにしとけばいいのに」
「何言ってんのか、さっぱり分かりませーんwww」
「言わぬが花、って知りませんか？」
「人は感情の生き物なんだ。理屈じゃない。ハートがこもってりゃいいんだ」

特別なことは言ってません。
まさに上のPCRの例に挙げたような事例で、このリアクションです。

はあ、心ですか。
心がこもってると自己申告をすれば、内容の整合性は二の次なんですか❓

こう言うおうものなら、ハート派の人にはさらに
「そんなんだから嫌われるんだ❗️」
と返されるんでしょうね。

ハート様＠北斗の拳

©︎武論尊／原哲夫／週刊少年ジャンプ／集英社